AI Plena Digital
Última atualização: 27/08/2026

A AI Plena Digital, inscrita no CNPJ sob nº 32.918.375/0001-21, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Cookies tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos dados pessoais em nossos próprios canais digitais, especialmente em nosso site e nos atendimentos iniciados por meio desses canais.

Esta Política é elaborada com base na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e nas regulamentações e orientações aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. QUEM SOMOS
A AI Plena Digital é o nome comercial utilizado por [SEU NOME COMPLETO], responsável pela operação de seus próprios canais e pelo tratamento de dados pessoais realizado no âmbito de suas atividades, nas situações em que atuar como controladora.

Nome comercial: AI Plena Digital
Responsável: ANA JAMILLE COELHO DA COSTA MONTEIRO
CNPJ: 32.918.375/0001-21
E-mail: aiplenadigital@gmail.com
WhatsApp: (21) 9 9700-0975

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por meio dos canais indicados nesta Política.

2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA
Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados pela AI Plena Digital em seus próprios canais e atividades, incluindo:
- visitantes do site da AI Plena Digital;
- pessoas que entram em contato conosco por meio do WhatsApp;
- pessoas que fornecem informações durante atendimentos comerciais;
- clientes e potenciais clientes;
- pessoas que participam de eventual relação contratual com a AI Plena Digital.

Esta Política não se aplica automaticamente aos sites desenvolvidos para clientes da AI Plena Digital. Os sites de clientes podem possuir diferentes configurações, ferramentas, finalidades e responsáveis pelo tratamento de dados. Nesses casos, a responsabilidade pelo tratamento deverá ser analisada de acordo com cada projeto e com a atuação efetivamente exercida por cada parte.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER TRATADOS?
O site da AI Plena Digital não possui atualmente formulário próprio de cadastro ou formulário de contato. Durante a navegação, entretanto, determinados dados técnicos poderão ser tratados, conforme os recursos efetivamente utilizados no site, como: endereço IP; informações sobre navegador; tipo de dispositivo; sistema operacional; data e horário de acesso; páginas acessadas; informações técnicas relacionadas à conexão; e informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Quando uma pessoa entra voluntariamente em contato com a AI Plena Digital, também poderão ser tratados os dados fornecidos durante o atendimento, como: nome; número de telefone; nome ou informações da empresa; informações relacionadas ao serviço de interesse; conteúdo das mensagens; e outras informações que a própria pessoa decidir fornecer.

A AI Plena Digital não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a realização de seu atendimento comercial.

4. COMO OS DADOS SÃO OBTIDOS?
Os dados pessoais podem ser obtidos principalmente das seguintes formas:

4.1. Navegação no site
Determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente pela plataforma utilizada para desenvolvimento e hospedagem do site e pelos recursos tecnológicos efetivamente instalados.

4.2. Contato iniciado pelo visitante
Quando o visitante decide entrar em contato conosco por meio do WhatsApp ou de outro canal disponibilizado pela AI Plena Digital, poderá fornecer voluntariamente informações pessoais durante a conversa.

4.3. Relação comercial ou contratual
Caso uma pessoa ou empresa avance para uma contratação, poderão ser solicitadas informações necessárias para a formalização, execução e administração da relação contratual.

5. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS?
Os dados pessoais poderão ser utilizados para: permitir o funcionamento do site; garantir a segurança e estabilidade dos nossos canais digitais; identificar e solucionar problemas técnicos; compreender a utilização do site, quando forem utilizadas ferramentas para essa finalidade; responder dúvidas e solicitações; realizar atendimento comercial; apresentar nossos serviços; compreender as necessidades apresentadas por potenciais clientes; realizar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação; formalizar e executar contratos; realizar comunicações relacionadas aos serviços contratados; cumprir obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais; prevenir fraudes e atividades ilícitas; e proteger os direitos e a segurança da AI Plena Digital, de seus clientes e de terceiros.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política, salvo quando houver fundamento legal que permita o tratamento para outra finalidade.

6. BASES LEGAIS
O tratamento de dados pessoais realizado pela AI Plena Digital será fundamentado em uma das hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento. Entre as bases legais que poderão ser aplicáveis estão: execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando necessário para avaliar, preparar ou executar uma contratação; legítimo interesse, quando presentes os requisitos legais e respeitados os direitos e as expectativas do titular; cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando o tratamento for necessário para atender uma obrigação prevista em lei ou regulamentação; exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e consentimento, quando essa for a hipótese legal adequada.

A base legal aplicável será definida de acordo com a finalidade específica do tratamento. Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de maneira adequada e poderá ser revogado pelo titular, observadas as condições previstas na legislação.

7. ATENDIMENTO PELO WHATSAPP
O site da AI Plena Digital poderá disponibilizar botões que direcionem o visitante para o WhatsApp Business da AI Plena Digital. O visitante decide se deseja iniciar uma conversa e quais informações deseja fornecer.

Caso o contato seja iniciado, poderemos tratar as informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento, incluindo nome, número de telefone, informações profissionais ou empresariais e conteúdo da conversa. Essas informações poderão ser utilizadas para responder dúvidas, prestar atendimento, apresentar os serviços, compreender as necessidades apresentadas, realizar procedimentos preliminares relacionados a uma contratação e executar eventual contratação posteriormente realizada.

O WhatsApp é um serviço fornecido por terceiro. O tratamento realizado diretamente pelo WhatsApp está sujeito às políticas, termos e condições da respectiva plataforma. A AI Plena Digital não controla os tratamentos realizados diretamente pelo WhatsApp em sua própria infraestrutura.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O site da AI Plena Digital utiliza a plataforma Wix para desenvolvimento e hospedagem. Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para permitir determinadas funcionalidades, segurança, estabilidade, desempenho ou outras finalidades relacionadas ao funcionamento do site. A utilização efetiva desses recursos poderá variar de acordo com a configuração do site e com as ferramentas instaladas.

A ANPD orienta que o uso de cookies deve observar os princípios e direitos previstos na LGPD, especialmente transparência, necessidade e controle pelo titular.

8.1. Cookies necessários
Determinados cookies podem ser necessários para o funcionamento, segurança, estabilidade ou disponibilização de funcionalidades do site. Quando forem efetivamente necessários para essas finalidades, poderão ser utilizados de acordo com a legislação aplicável.

8.2. Cookies não essenciais
Cookies destinados a finalidades como análise, publicidade ou marketing poderão ser utilizados somente quando houver fundamento jurídico adequado para seu tratamento. Quando o consentimento for necessário, será disponibilizado mecanismo adequado para que o visitante possa manifestar sua escolha.

8.3. Alterações nos cookies utilizados
A relação de cookies e tecnologias utilizadas poderá mudar conforme os recursos e integrações instalados no site. Caso sejam adicionadas ferramentas que impliquem novas formas relevantes de tratamento de dados pessoais, esta Política poderá ser atualizada para refletir a realidade do tratamento.

9. UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA WIX
A AI Plena Digital utiliza a Wix como plataforma tecnológica para desenvolvimento e hospedagem de seu site. A utilização da plataforma pode envolver o tratamento de determinadas informações técnicas relacionadas ao funcionamento, segurança, estabilidade e infraestrutura dos serviços Wix.

Alguns tratamentos poderão ser realizados diretamente pela Wix ou por fornecedores utilizados pela plataforma. Esses tratamentos estão sujeitos às políticas, termos e condições estabelecidos pela própria Wix. A AI Plena Digital não controla todos os tratamentos realizados diretamente pela Wix em sua própria infraestrutura.

10. SITES DESENVOLVIDOS PARA CLIENTES
A AI Plena Digital oferece serviços de criação e desenvolvimento de sites utilizando a plataforma Wix. A presente Política de Privacidade refere-se ao tratamento de dados realizado pela AI Plena Digital em seus próprios canais e atividades.

Quando um site é desenvolvido para um cliente, as responsabilidades relacionadas aos dados pessoais dos visitantes daquele site dependerão, entre outros fatores: da finalidade do tratamento; das funcionalidades instaladas; dos dados coletados; de quem determina as finalidades e os meios do tratamento; da atuação efetivamente exercida pela AI Plena Digital; e da relação contratual existente entre as partes.

Portanto, a contratação da AI Plena Digital para construção de um site não significa, por si só, que a AI Plena Digital será responsável por todos os dados tratados naquele site. Quando necessário, o projeto deverá possuir documentação própria de privacidade, adequada às suas características e às responsabilidades de cada parte.

11. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A AI Plena Digital não comercializa dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados quando necessário e de acordo com a finalidade correspondente, incluindo com: fornecedores de infraestrutura tecnológica; plataformas utilizadas para hospedagem e funcionamento do site; ferramentas de comunicação; prestadores de serviços necessários à operação da AI Plena Digital; fornecedores envolvidos na execução dos serviços contratados; autoridades públicas, quando houver obrigação legal; terceiros, quando necessário ao exercício regular de direitos; e outros fornecedores ou parceiros quando houver fundamento jurídico adequado para o compartilhamento.

Sempre que aplicável, o compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade correspondente.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela AI Plena Digital podem realizar armazenamento, processamento ou outras operações envolvendo dados pessoais fora do Brasil. A utilização de determinadas plataformas, inclusive serviços de tecnologia e infraestrutura, pode envolver transferência internacional de dados.

Quando houver transferência internacional, a AI Plena Digital observará as exigências previstas na legislação brasileira aplicável e utilizará os mecanismos jurídicos adequados às circunstâncias do tratamento. Os tratamentos realizados diretamente por fornecedores terceiros também estarão sujeitos às respectivas políticas e condições de privacidade.

13. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A AI Plena Digital adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua estrutura, natureza das operações e riscos envolvidos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma inadequada de tratamento.

As medidas adotadas poderão considerar: controle de acesso; utilização de serviços e plataformas com recursos de segurança; cuidados relacionados ao armazenamento e compartilhamento de informações; e medidas administrativas destinadas à proteção dos dados.

Nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente livre de riscos.

14. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. O período de retenção poderá variar conforme: a finalidade do tratamento; a existência de relação contratual; obrigações legais ou regulatórias; necessidade de exercício regular de direitos; prevenção de fraudes; e outras hipóteses legalmente justificadas.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outra forma de tratamento permitida pela legislação.

15. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular poderá solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados pessoais tratados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível; informações sobre o compartilhamento dos dados; portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível; informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável; revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese; oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas na LGPD; e demais direitos previstos na legislação aplicável.

O exercício desses direitos estará sujeito às condições e limitações estabelecidas pela LGPD e pelas regulamentações aplicáveis.

16. COMO ENTRAR EM CONTATO
Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou exercer seus direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato com a AI Plena Digital por:

E-mail: aiplenadigital@gmail.com
WhatsApp: (21) 9 9700-0975

Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante. As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e condições estabelecidas pela legislação aplicável.

17. AGENTE DE TRATAMENTO DE PEQUENO PORTE
Quando preenchidos os requisitos previstos na regulamentação da ANPD, a AI Plena Digital poderá se beneficiar das regras específicas aplicáveis aos agentes de tratamento de pequeno porte. A regulamentação da ANPD prevê determinadas flexibilizações para esses agentes, sem afastar as demais obrigações previstas na LGPD.

Entre essas regras está a possibilidade de dispensa da indicação de encarregado pelo tratamento de dados pessoais, desde que sejam observados os requisitos aplicáveis. Quando não houver indicação de encarregado, a AI Plena Digital disponibilizará canal de comunicação para os titulares, conforme previsto na regulamentação da ANPD.

Canal de contato:
E-mail: aiplenadigital@gmail.com
WhatsApp: (21) 9 9700-0975

A AI Plena Digital poderá indicar um encarregado voluntariamente, caso considere essa medida adequada às suas práticas de governança e proteção de dados.

18. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site da AI Plena Digital poderá conter links, botões ou integrações que direcionem o visitante para serviços de terceiros, como o WhatsApp e outras plataformas utilizadas pela AI Plena Digital. Ao acessar um serviço externo, o visitante estará sujeito às políticas de privacidade, termos de uso e demais condições estabelecidas pelo respectivo fornecedor.

A AI Plena Digital não controla as práticas de privacidade de terceiros e recomenda que o visitante consulte as políticas de privacidade dos serviços externos antes de fornecer informações pessoais.

19. TERMOS DE USO E CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS
Esta Política de Privacidade não estabelece as condições comerciais para contratação dos serviços da AI Plena Digital. As condições relacionadas à utilização do site da AI Plena Digital poderão ser apresentadas em seus respectivos Termos de Uso.

As condições relacionadas à criação, desenvolvimento, manutenção, entrega ou demais serviços prestados aos clientes serão estabelecidas em documento próprio, como Termos da Oferta de Criação de Sites, Contrato de Prestação de Serviços ou instrumento equivalente. Esses documentos poderão estabelecer, entre outras questões, as responsabilidades das partes, condições de contratação, escopo dos serviços, pagamentos, manutenção, domínio, hospedagem, utilização da plataforma Wix e demais condições comerciais.

20. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada quando houver alterações relevantes: nas atividades da AI Plena Digital; nos serviços oferecidos; nos recursos do site; nas ferramentas ou integrações utilizadas; nas práticas de tratamento de dados; ou na legislação ou regulamentação aplicável.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização. Quando uma alteração exigir comunicação específica aos titulares ou obtenção de novo consentimento, serão adotadas as medidas necessárias conforme a legislação aplicável.

21. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado pela AI Plena Digital, entre em contato:

AI Plena Digital
Nome comercial utilizado por: ANA JAMILLE COELHO DA COSTA MONTEIRO

CNPJ: 32.918.375/0001-21
E-mail: aiplenadigital@gmail.com
WhatsApp: (21) 9 9700-0975

Última atualização: 27/08/2026